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| 問： |
如 何 購 買 「寫 真 樂 園」服 務 ？ |
| 答： |
購 買 「寫 真 樂 園」服 務 首 先 須 要
登 記 成 為 用 戶， 請 在 寫 真 樂 園 主 頁 左 邊 按 「 登 記
/ 訂 購 服 務」 ， 按 照 指 示 進 行 登 記
手 續 。 |
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| 問： |
居 住 在 香 港 以 外， 可 不 可 以 購
買 「寫 真 樂 園」服 務 ？ |
| 答： |
凡 年 滿 18 歲 並 持 有 VISA / MasterCard
信 用 卡 便 可 購 買 「寫 真 樂 園」服 務 。 非 香 港 用 戶 注
意 事 項 : 本 網 站 使 用 串 流 技 術 傳 送 視 像 ， 網 絡
繁 忙 時 視 像 傳 送 可 能 出 現 不 穩 定 。 |
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| 問： |
怎 樣 更 改 個 人 資 料 及 私 人 密 碼
？ |
| 答： |
閣 下 只 需 進 入 「 用 戶 專 區 」 主
頁 ， 然 後 選 擇 「 更 改 資 料 」 。 |
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| 問： |
如 果 忘 記 登 入 密 碼 應 該 怎 麼 辦
？ |
| 答： |
閣 下 只 需 選 擇 在 「寫 真 樂 園」主
頁 的 忘 記 密 碼 ， 在 「 忘 記 密 碼 」 主 頁 內 輸 入 登
入 名 稱 然 後 按 「 確 定 」 ， 再 輸 入 登 記 電 郵 地 址
， 密 碼 便 會 以 電 郵 轉 送 到 用 戶 的 登 記 電 郵 地 址
。 |
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| 問： |
何 謂 月 費 會 員 ？ |
| 答： |
月 費 會 員 可 於 成 功 購 票 日 開
始 三 十 天 內 免 費 收 看 指 定
內 容。 |
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| 問： |
56K撥 號 上 網 用 戶 能 否 收 看 「寫
真 樂 園」內 的 影 片 嗎 ? |
| 答： |
不 能 。 寫 真 樂 園 內 的 影 片 並 不
支 援 56K 撥 號 上 網 用 戶 。 |
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| 問： |
收 看 網 站 內 的 影 片 ， 電 腦 軟
件 的 最 低 要 求 是 什 麼 ？ |
| 答： |
MS Windows 版 本 : WindowsXP
或 以 上 。 瀏 覽 器 版 本 :
Microsoft Internet Explorer 6.0 或 以 上 Windows
Media Player: 9 或 以 上
注 意 ： 本 網 站 影 片 服
務 不 支 援 Mac 機 用 戶 |
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| 問： |
收 看 影 片 時 遇 上 斷 線 或 不 穩 定
畫 面 怎 麼 辦 ？ |
| 答： |
會 員 只 須 在 收 看 版 面 按 下 播 放
按 鈕 即 可 再 次 連 線 。 |
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| 問： |
如 何 終 止 月 費 服 務 ？ |
| 答： |
終 止 月 費 服 務 ， 用 戶 必 須 在 「
用 戶 專 區 」 內 下 載 終 止 服 務 表 格 ， 填 寫 後 郵 寄
至 荃 灣 郵 政 信 箱 357 號 客 戶 服 務 部 或 傳 真 至 (
852 ) 21128855即 可 。 所 有 於 截 數 日 後 寄 至 「
有 線 寬 頻 」 的 申 請 ， 終 止 服 務 日 則 會 延 至 下 一
個 月 的 截 數 日 生 效 ， 客 戶 亦 需 繳 交 該 月 月 費 而
不 獲 退 還 。 |
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